Aviso de Privacidad

Identidad y domicilio del responsable de sus datos personales.

En cumplimiento a los principios de licitud, calidad, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad CHOCOLATERA MOCTEZUMA S.A DE C.V. con domicilio en Boulevard Industrial No. 301, Col. Eduardo Ruiz, C.P. 60130 Uruapan, Michoacán; en lo sucesivo “CHOCOLATERA MOCTEZUMA”, les informa a todos nuestros clientes, empleados, proveedores, distribuidores y terceros; que su datos personales recabados de manera indirecta o personal, quedarán bajo su resguardo y protección; quien respetuosamente a los derechos humanos consagrados en nuestra Carta Magna y en términos a los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

Datos personales que se recaban y que serán sometidos a tratamiento.

CHOCOLATERA MOCTEZUMA de manera personal o directamente por cualquier medio electrónico, óptico, sonoro, visual, o a través de cualquier otra tecnología; ya sea por medio de nuestras oficinas y personal administrativo; vía telefónica; a través de la página de internet; aplicaciones móviles; correos electrónicos; 

principalmente podrá recabar datos personales como:a) nombre(s) y apellidos; b) dirección de correo electrónico; c) números telefónicos; d) domicilios (fiscal, de trabajo y/o particular); e) cédula y clave de Registro Federal de Contribuyentes; f) clave única de registro de población; g) número de seguro social; h) Número de licencia de conducir; i) Clave de elector; j) Fecha de nacimiento. 

Así mismo se les informa a todos los titulares de los Datos Personales que de ninguna manera  manejamos Datos Sensibles pudieran revelar aspectos de origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual; por tal razón deberán abstenerse de proporcionar datos de esa índole o naturaleza.


Fines para los que se recaban y usan sus datos personales.

Los fines primarios aplicables a los Datos Personales serán: a) identificarlo como cliente y/o representante legal, empleado, proveedor, distribuidor o tercero; b) evaluarlo; c) elaborar documentos, cotizaciones, contratos, convenios, facturas, comprobantes fiscales digitales por internet (CFDI), recibos y demás documentos derivados de la relación; d) almacenamiento; e) evaluar la calidad de productos y/o servicios que nos ofrecen; y, f) dar cumplimiento a términos y condiciones que hayamos establecido con usted. 

Los fines secundarios aplicables a los Datos Personales serán: a) estadística; b) mercadeo;  y, c) prospección. d) publicidad. 



Opciones y medios para limitar su divulgación.

 La confidencialidad de los Datos Personales está garantizada y los mismos están protegidos por medidas de seguridad administrativas, técnicas y/o físicas, para evitar daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida; los Datos personales se encuentran en una base de datos interna, cuya administración es a través de claves de acceso que se modifican en forma periódica y cuyo acceso está limitado solo a personal autorizado, con quienes se tiene celebrado convenio de confidencialidad, entre otras. 

Ejercicio de derechos Arco

A si mismo se les informa que en cuanto titulares de los datos personales tienen derecho al  acceso, rectificación y cancelación de sus Datos Personales, o a oponerse al tratamiento de los mismos (en su conjunto Derechos ARCO). Para ello, es necesario que el titular de los Datos Personales o su representante, presente una solicitud por escrito dirigida a la Gerencia Administrativa de CHOCOLATERA MOCTEZUMA o bien, mediante correo electrónico enviado a moctezuma@chocolatera.com con asunto “Solicitud Derechos ARCO”. 

La solicitud deberá contener la siguiente información: I. El nombre del titular y domicilio o  correo electrónico, en el cual CHOCOLATERA MOCTEZUMA le comunique la respuesta a su solicitud; II. Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular; III. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados; IV. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales; V. En caso de solicitudes de rectificación de datos personales, el titular deberá indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición; y, VI. Firma de quien suscriba la solicitud. 


Para responder a su solicitud con la determinación adoptada, CHOCOLATERA MOCTEZUMA tendrá un plazo de 20 veinte días hábiles contados a partir de la fecha del acuse de recepción de la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos personales. Si la solicitud es procedente, se hará efectiva dentro de los 15 quince días hábiles siguientes a la fecha en que se le haya comunicado la respuesta anterior. Estos plazos podrán ser ampliados por una sola vez y por un periodo igual, cuando las circunstancias del caso lo ameriten. La entrega de información procederá previa acreditación de su identidad o de su representante legal, según corresponda.


Transferencia de datos personales.

CHOCOLATERA MOCTEZUMA es una empresa dedicada a la producción, comercialización,  importación y exportación de toda clase de productos de derivados de la manipulación del cacao y azúcar, como chocolates para mesa y en barra, chocolate en polvo, pasta de cacao, productos industriales y servicios de maquila. En consecuencia, los Datos Personales podrán ser transferidos a sociedades subsidiarias, filiales, afiliadas, controladoras, aliadas comerciales, dentro del territorio nacional con los mismos fines citados. 

Asimismo, podrá ser transmitida a asesores en materia legal, contable y/o fiscal, autoridades  hacendarias, instituciones bancarias y cualquier otra que sea necesaria para cumplir los fines que nos contactó. 


De igual forma les informamos que, en caso de ser necesario, CHOCOLATERA MOCTEZUMA podrá compartir sus datos personales con proveedores, distribuidores y/o personal de nuestra empresa con la finalidad de brindar un servicio efectivo; asegurándose a todos los titulares que sus Datos Personales serán resguardados bajo diversas instrucciones para su uso, medidas de seguridad y confidencialidad que eviten su divulgación.

CHOCOLATERA MOCTEZUMA se reserva el derecho de modificar su Política de Protección de Datos Personales y/o este Aviso de Privacidad a su sola discreción. De modificarse el Aviso de Privacidad, se pondrá públicamente en su sitio web www.chocolatera.com y/o se dará aviso de dicha modificación a los titulares de los derechos personales a través del correo electrónico que proporcione a la empresa.

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